Ciri robot ucapan termasuk interaksi manusia-mesin, pengecaman muka, navigasi autonomi, interaksi suara pintar, bimbingan pelanggan, pengelakan halangan automatik, pengelakan perlanggaran, anti jatuh pada tangga, pengesanan kuasa dan amaran pengecasan bateri, pemain video, dll. Robot ucapan boleh dilengkapi dengan APP tersuai untuk berkongsi kerja penerimaan kakitangan perkhidmatan berulang dan biasanya dilakukan oleh penyambut tetamu.

Robot katering desktop Fungsi Xiaolong termasuk pelayaran dan navigasi magnetik, penghantaran hidangan laluan tetap, pengelakan halangan induktif sentuhan pintar, dan antara muka operasi skrin belakang yang mudah. Mampu menguruskan penghantaran makanan berbilang meja dengan pantas dan tepat menjadikan robot pilihan yang tepat untuk perniagaan katering atas meja.

Robot katering, XiaoKa mempunyai fungsi pengelakan halangan automatik ultrasonik yang sensitif, gesaan suara, gesaan pengecasan dan pemain muzik. Bekas makanannya di bahagian atas mampu mengekalkan suhu kopi dan mengelakkan tumpahan cecair.