Ciri robot ucapan termasuk interaksi manusia-mesin, pengecaman muka, navigasi autonomi, interaksi suara pintar, bimbingan pelanggan, pengelakan halangan automatik, pengelakan perlanggaran, anti jatuh pada tangga, pengesanan kuasa dan amaran pengecasan bateri, pemain video, dll. Robot ucapan boleh dilengkapi dengan APP tersuai untuk berkongsi kerja penerimaan kakitangan perkhidmatan berulang dan biasanya dilakukan oleh penyambut tetamu.